Questions-Réponses
  Retour aux questions
Les colis sont-ils bien emballés ? Et si mon colis arrive abîmé que doit-je faire ? Suis-je remboursé ?
    En plus de l'emballage d'origine, nous ajoutons une protection autour du produit et un carton renforcé.
Nous portons une attention maximale sur l'emballage pour éviter tout retour.
Par contre si par mal-chance le colis arrive quand même abîmé, il faut IMPERATIVEMENT le noter sur le bordereau de reception que vous signez, sinon Colissimo et TNT ne déclencheront aucun remboursement !
Pour les Colissimo, vous pouvez aussi demander à La Poste le formulaire " PV de Détérioration: ACN001 ".