Questions-Réponses
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Comment s'effectue la livraison ? si je ne suis pas là lors de la livraison, comment je fais ?
    Aucun souci :
- Si la livraison est effectuée par Colissimo qui est un service de La Poste, en cas d'absence, vous recevez donc un avis de passage et il vous faudra alors impérativement récupérer votre colis à votre Poste Locale dans un délai de 15 jours !
Sinon, le colis est retourné à l'expéditeur et il vous sera facturé des frais de renvoi (2ème expédition)
- Si la livraison est effectuée par notre Transporteur TNT, en cas d'absence, vous recevez un avis de passage et il vous faudra alors impérativement récupérer votre colis à votre "Relais Colis" dans un délai de 10 jours !!
Sinon, le colis est retourné à l'expéditeur et il vous sera facturé des frais de renvoi (2ème expédition)
Doit-on d'abord envoyer le chèque pour recevoir notre colis?
    Oui, à réception de celui-ci vous serez livrés sous 24h ou 48h en fonction de votre choix de transport.
Attention, les règlements par chèques doivent nous parvenir dans les 5 jours, sinon la commande est annulée automatiquement !
Est ce que vous êtes installés en france ?
    Nous sommes bien installés en France !
Vous pouvez trouver notre 1ère Immatriculation au Registre du Commerce et des Sociétés au R.C.S. de Versailles en date du 24 mars 2003 !
Transfert au R.C.S. de MONTPELLIER en date du 12 août 2009 (n° de gestion 2009 A 677)
SIRET 447 806 423 00029
Code NAF 4791B

Nous sommes professionnels dans l'importation de produits dérivés de film et en activité depuis 2003 !!

Notre adresse Postale :
M.O.R.
BP 40092
34202 SETE Cedex

Nous vous proposons également une permanence téléphonique du mardi au samedi de 9h30 à 19h30 au 04 67 43 17 32.
est-il possible de payer au moyen de virement bancaire ?
    Vous pouvez régler directement par virement bancaire, veuillez trouver ci-dessous nos coordonnées bancaires.
CREDIT AGRICOLE IDF
Agence les Essarts le Roi
7 Rue du 11 Novembre
78690 Les Essarts le Roi
IBAN : FR76 1820 6000 8941 5910 1600 125
BIC : AGRIFRPP882
Titulaire du Compte :
M.O.R.
M. FRANCOIS MIRABELLA (Gérant)
BP 40092
34202 SETE Cedex
Est il possible de payer en 3 fois par CB ?
    Nous ne proposons pas ce service bancaire, par contre nous acceptons le paiement par Chèque en 3 fois sans frais à partir de 149,99 € d'achat !

Il vous suffit de commander votre article et de valider votre paiement par chèque.

Vous nous transmettez votre bon de commande et votre règlement en 3 chèques à l'ordre de "M.O.R." datés à la même date du jour.
Notre adresse :
M.O.R.
BP 40092
34202 SETE Cedex
A réception, nous vous envoyons votre colis et nous procédons ensuite à l'encaissement d’un chèque tous les mois !
En combien de temps, je peux être livré ?
    24h ou 48 h par Carte de Crédit ou bien également 24h et 48h mais à reception du règlement, si c'est un paiement par Chèque ou Mandat.
(Pour certaines pièces le délai de livraison est indiqué au niveau du descriptif du produit.)
Mon paiement est t-il sécurisé ?
    Oui, toute la transaction bancaire est prise en charge par le service E-TRANSACTION du CREDIT AGRICOLE IDF, qui vous permet de régler vos achats en toute tranquillité !
Par ailleurs, toute la saisie de vos informations confidentielles est également sécurisée !
Vous constaterez que le "cadenas" apparaît en bas de votre navigateur au moment ou vous entrez dans l'espace protégé.
Ce qui est également confirmé par le petit "s" qui s'inscrit devant l'adresse URL "https://" en haut du navigateur.
Je peux payer en plusieurs fois ?
    Oui, nous acceptons les paiements sur 2 ou 3 mois à partir de 149,99 € d'achat.
Il suffit de commander votre article et de valider votre paiement par chèque.
Vous nous transmettez votre bon de commande et votre règlement en 2 ou 3 chèques datés à la même date du jour.
A réception, nous vous envoyons votre colis et nous procédons ensuite à l'encaissement d’un chèque tous les mois !
Quels sont les frais de port ? et comment envoyez vous vos Colis ?
    Pour toute la France Métropolitaine, les Colis sont envoyés sous 24h par notre transporteur TNT avec un tarif à 24,98 ou sous 48h par Colissimo Recommandé à 8,98 seulement !
(Par contre, en cas de retour de commande, il sera appliqué une retenue forfaitaire de traitement de 10€ à 26€ en fonction du transporteur choisi)

Pour L'Europe CEE, Canada, USA, Suisse, Luxembourg, Belgique et DOM-TOM, nous avons un Forfait Port Unique à 19,98 Euros ! (+ Supplément en cas de surcharge). Les Colis sont envoyés par Coliposte Prioritaire en Recommandé !
Puis-je recevoir par e-mail vos nouveautés ?
    Oui, bien sur, il vous suffit de vous inscrire à "La Lettre d' Information", en prennant soin d'écrire sans erreur votre adresse e-mail.
Si je n’ai pas de Carte de crédit, j’ai d’autres moyens de paiement ?
    Oui, bien sur, nous acceptons les Chèques et les Mandats.
Il vous suffit de faire une copie de votre Bon de Commande (par impression ou en recopiant), de bien indiquer vos coordonnées, de joindre votre règlement par Chèque ou Mandat Postal à l’ordre de « M.O.R. » et de nous envoyer le tout à l’adresse suivante :
M.O.R.
BP 40092
34202 SETE Cedex
France
Attention, les règlements par chèques ou mandats doivent nous parvenir dans les 5 jours, sinon la commande est annulée automatiquement !
Les colis sont-ils bien emballés ? Et si mon colis arrive abîmé que doit-je faire ? Suis-je remboursé ?
    En plus de l'emballage d'origine, nous ajoutons une protection autour du produit et un carton renforcé.
Nous portons une attention maximale sur l'emballage pour éviter tout retour.
Par contre si par mal-chance le colis arrive quand même abîmé, il faut IMPERATIVEMENT le noter sur le bordereau de reception que vous signez, sinon Colissimo et TNT ne déclencheront aucun remboursement !
Pour les Colissimo, vous pouvez aussi demander à La Poste le formulaire " PV de Détérioration: ACN001 ".
Je peux commander par téléphone ?
    Oui, nous proposons une permanence téléphonique tous les jours du mardi au vendredi de 9h30 à 19h00 au 04 67 43 17 32.
Comment pouvez-vous pratiquer un rapport qualité prix aussi exceptionnel ?
    Nous pouvons pratiquer des prix trés bas avec une qualité exceptionnelle, car les produits sont achetés en grosse quantité.
Cela nous permet de baisser le prix de vente jusqu'à 50% !!!
De plus, nous selectionnons les articles de notre catalogue afin de ne proposer que des produits de qualité irréprochable !!!
Pour ce qui est de la vente de sabre, les mesures que vous donnez ce fond à partir de la lame, ou il comprend aussi le manche ?
    Pour les dimensions des sabres, si le constructeur nous donne un descriptif complet nous indiquons la dimension de la lame, sinon la dimension indiquée correspond à la dimension total du sabre avec manche.